世界上的事情有时候就是这么奇怪，很偶然的一个链接，从此，我和 Freeiva 便结下了不解之缘。

第一次打开 Freeiva 的网页，感觉真的很难描述，套用小学作文经常用的一句老话，像打翻了五味瓶，什么感觉都有。有惊讶，有怀疑，有佩服。网络毕竟是虚幻的东西，对于网络上的事物我向来是抱着怀疑和谨慎的态度。但是年轻人的好奇心又让我跃跃欲试。于是，最终我选择了申请成为IVA。

刚开始，我很心急，所有case都申请，可是一直也没有回音，于是我慢慢丧失了热情，访问 Freeiva 网站的频率也从一天几次变为了几天一次。直到有一天, 我被通知到客户确定了我的服务，我还不敢相信这是真的。7月24日，这一天是值得我铭记的一天，因为这是我第一次作为IVA服务。客户叫steve，是美国人，在诺基亚公司当经理。由于客户的膝盖受了伤，不能确定最终行程，我直到最后一刻，也就是飞机起飞前才得知客户究竟来不来上海。妈妈帮我做了接机牌，爸爸送我去磁悬浮站， Freeiva 的 Nick 也打电话关照我注意事项。尽管是第一次服务，但是有那么多人支持我和帮助我，我没有理由再紧张，而是应该做到给客户最出色的服务。顺利地接机，带客户回宾馆放置行李，共进晚餐。原本还想带客户去外滩看上海的夜景，可是客户的腿还是不方便，需要休息，于是送客户回酒店，而我的第一次服务也顺利结束了。原来IVA的工作只要你用心尽责的去服务,并不像想象中这么难！服务结束后， Freeiva 的工作人员也会和IVA确认，以确保服务进行的顺利和IVA的安全。这么人性的关怀，我想只有在 Freeiva 才能够体会到。

有了第一次服务的经验，我对自己和 Freeiva 都更有信心了。而美女Emma姐姐也会时常在我遇到问题的时候给我关照和提醒。Freeiva对IVA的关心在我的第二次服务中让我深深感受到。客户原定周五和我见面的，但是妈妈临时通知我周五我和她一早去香港。于是我把情况和Emma反映了。Emma说按公司制度，这样的情况IVA要补偿损失的。这一下，我可急了，还是Emma帮我出主意，让我征求客户意见，能否把约会改在周四。客户的人非常好，尽管他周四有安排，但是仍然愿意抽空和我见面。晚上8点半(原定的6点)，我准时来到客户的酒店，其间，Emma也一直和我保持短信联系，告诉我客户非常热情，很健谈，让我不要紧张，用轻松的心态去完成服务。在Emma的鼓励下，我的确放松了不少。在大堂见到了客户，很可爱，也很和善。我们在酒店附近的新天地找了个地方坐下。的确如Emma所说，客户很健谈，这让我更轻松了不少，聊起来也放得更开了。不知不觉就过了1个多小时了，由于客户本身还有安排，必须先走了，这让我多少觉得有点过意不去。于是回家后，给客户留了言致了谢。通过这次的经历，让我对 Freeiva 的看法有了完全的改变。从以前的怀疑，到现在，我觉得 Freeiva 是一个值得信任的，非常人性化，形式新颖，管理先进的公司。尤其是公司里的Emma和Nick,对于IVA们无微不至的关怀很让我十分感动。